La révolution des distributeurs automatiques de billets est en marche. Exit les DAB traditionnels, une nouvelle génération d’automates intelligents et mutualisés transforme l’accès à l’argent liquide en France
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© Andrey_Popov – Shutterstock
La France assiste à une transformation majeure de son réseau de distributeurs automatiques. À Montreuil, en Seine–Saint-Denis, les premiers retours d’expérience sont sans appel : les utilisateurs adoptent déjà ces nouveaux automates estampillés « Cash Services ». Un changement qui s’accélère alors que BNP Paribas, Société Générale et Crédit Mutuel unissent leurs forces pour déployer ces distributeurs de nouvelle génération.
Une interface unifiée qui préserve vos habitudes
Les nouveaux DAB se distinguent par leur apparence sobre, arborant le noir mat caractéristique de « Cash Services ». Mais ce relooking cache une révolution plus profonde. L’interface neutre au démarrage laisse place à l’environnement familier de votre banque dès l’insertion de votre carte.
L’entreprise 2SF, gestionnaire de ces nouveaux DAB, ne compte pas s’arrêter là. Son ambition ? Déployer plus de 10 000 distributeurs sur près de 7 000 sites d’ici 2026. Un investissement colossal de plusieurs centaines de millions d’euros par an qui redessine le paysage bancaire français.
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La réduction du nombre de distributeurs traditionnels inquiète. Pourtant, des solutions innovantes émergent. À Aigre, en Charente, le maire Renaud Combaud a pris les devants. En collaborant avec la société suédoise Loomis, la commune a installé son propre distributeur. Résultat ? Près de 2 000 utilisations mensuelles et des commerçants satisfaits qui peuvent maintenir leur politique de paiement par carte avec un minimum d’achat.
Cette initiative locale illustre un phénomène plus large. Les convoyeurs de fonds, traditionnellement cantonnés au transport d’argent, deviennent des acteurs majeurs de l’accès au cash. Loomis, Euronet ou Brink’s répondent désormais aux appels d’offres des communes délaissées par les agences bancaires traditionnelles.
L’attachement des Français aux espèces ne faiblit pas. Malgré l’essor des paiements mobiles et sans contact, la demande en cash augmente de 15 % cette année selon Compte Nickel. Les retraits moyens à Aigre oscillent entre 80 et 90 euros, preuve que l’argent liquide reste un pilier des transactions quotidiennes.
La transformation en cours répond à un double défi : maintenir l’accès aux espèces tout en modernisant les services bancaires. Le consortium 2SF promet de préserver le niveau de service malgré une réduction d’environ 30 % du nombre total de distributeurs. Une rationalisation qui s’accompagne de nouvelles fonctionnalités et d’une meilleure répartition géographique.
- Les distributeurs traditionnels cèdent la place à des automates mutualisés gérés par 2SF, une initiative commune à plusieurs grandes banques françaises
- De nouvelles technologies comme la reconnaissance faciale vont bientôt arriver en France
- L’accès aux espèces se réinvente dans les zones rurales grâce à des solutions innovantes comme les distributeurs mobiles et les partenariats avec des convoyeurs de fonds
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